售后服務(wù)承諾：

1、對所售產(chǎn)品(汽車衡)保修五年，電子配件保修一年，一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題實(shí)行免費(fèi) 保修，終身維護(hù);人為與自然災(zāi)害不在保修范圍內(nèi)。
2、如出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)服務(wù)人員在接到通知后 6 小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場維修，24 小時內(nèi)恢 復(fù)使用。
3、終身優(yōu)惠供應(yīng)汽車衡備品配件。
4、如本設(shè)備壹年內(nèi)正常使用情況下（人為與自然災(zāi)害除外），因零部件出現(xiàn)故障，我方 將免費(fèi)更換。壹年后，我方按市場優(yōu)惠價提供品牌配件。
5、操作人員（司磅員）和設(shè)備維護(hù)人員的操作培訓(xùn)，稱重過程的概念、稱重系統(tǒng)操作熟 練的強(qiáng)化、設(shè)備基本維護(hù)保養(yǎng)的操作培訓(xùn)，以及司磅人員和維護(hù)人員的操作保養(yǎng)規(guī)范告知。
6、產(chǎn)品交付使用后實(shí)行技服人員定期走訪制度（每 3 個月一次），走訪內(nèi)容：設(shè)備和系 統(tǒng)的運(yùn)行檢查、司磅和保養(yǎng)操作情況調(diào)查
7、廣泛聽取用戶正確的意見和建議，以完善我公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

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